С помощью кредитки так легко оплачивать товары в интернете, делать безналичные платежи и переводы, а также просто приобретать желаемые вещи, если денег не хватает. Специалисты приводят целый список рекомендаций, как использовать пластик, чтобы не стать жертвой мошенников.
Если же по какой-то причине вам пришлось блокировать карточку и теперь нужно подать заявление на разблокировку, мы расскажем, как это сделать максимально быстро.
Ещё поговорим, как разблокировать карту Тинькофф, если доступ к счёту был блокирован автоматически по причине неверного ввода пин-кода.
Сразу оговоримся, что банк сам называет ряд причин, по которым разблокировка невозможна: карточку украли, вы просто ее потеряли или же клиент подозревается в мошеннических действиях.
В таком случае не предоставляется возможности отменить блок для вашей же безопасности, ведь вор может воспользоваться моментом и обналичить деньги.
Как восстановить доступ, если неверно введён Пин-код?
Поскольку Тинькофф – банк с дистанционным обслуживанием клиентов и его отделения не расположены по всем городам страны, удобней всего выполнить разблокировку карты Тинькофф по телефону.
Для этого набираем номер 8-8-800-555-777-8, сообщаем консультанту проблему и проходим короткую процедуру авторизации. Дальше вас попросят сообщить номер карты, и оператор примет заявку.
Спустя 24 часа после подачи заявки карточка будет разблокирована, и вы вновь сможете использовать ее по назначению. Кстати, доступ к счёту блокируется в автоматическом режиме, если вы ввели неверный пин-код три раза подряд и будет восстановлен через сутки без необходимости обращаться к оператору.
Это совершенно бесплатно, дополнительных платежей с вас взымать не будут.
По номеру 8-800-555-777-8 также следует звонить, если возникла необходимость сменить свой старый пин-код на более запоминающуюся комбинацию. Здесь же специалист готов принять вашу заявку на перевыпуск карточки. Нет нужды отправляться в отделение, писать заявление, заполнять какие-то бланки и тратить время, все оперативно и удобно.
Когда у пластика вышел срок действия
Часто встречающаяся ситуация, когда клиент просто проигнорировал предупреждения от банка, что срок действия его карты подходит к концу. Что имеем в итоге? Доступ к счёту будет автоматически блокирован и придётся подать заявку на выпуск новой карты.
Делать это необходимо по тому же номеру телефону горячей линии, который мы указали выше. Теперь осталось только ждать, процедура отнимает довольно много времени – в среднем пару недель точно.
Для карт Tinkoff Platinum процедура начинается в автоматическом режиме, после чего на указанный в анкете пользователя адрес почтой приходит конверт с новой кредиткой, которую просто необходимо активировать.
Если ваш тарифный план подразумевал уплату годового обслуживания, то сумму необходимо будет внести заново. Что касается оплаты самой процедуры перевыпуска – то в большинстве случаев она бесплатна.
Можно все сделать удалённо
В личном кабинете можно выполнить все: от оплаты штрафов ГИБДД до заказа новой дебетовой или кредитной карты. Так почему бы не воспользоваться этим удобным сервисом?
Для начала переходим на сайт www.tinkoff.ru, где в правом верхнем углу расположена кнопка «войти». Для авторизации понадобится номер мобильного телефона, если вы уже клиент банка.
Если вы только планируете создать личный кабинет, необходимо получить логин, сначала введя в поле номер вашей карточки, а дальше следуя подсказкам системы.
Дальше в личном кабинете можно подать заявку на блокировку пластика, на разблокировку, а также на перевыпуск, если он утерян. Здесь стоит остановиться на последнем варианте, ведь нередко возникает соблазн продолжить использовать найденную карточку, но это небезопасно. Поэтому лучше подождать выпуска новой.
В это время владелец не может использовать пластиковую кредитку по назначению, что касается сохранности денег на балансе – то в любом случае их вам вернут на счёт вновь выпущенной карточки. Как вы видите, никаких сложностей в том, чтобы разблокировать карту Тинькофф через интернет, возникнуть не должно.
Пополнение карты Тинькофф без комиссии.
Каким образом можно закрыть дебетовую карту https://probankt.ru/poleznoe/kak-zakryt-kartu-tinkoff/.
Как снять наличные с кредитной карты узнайте тут.
Если же говорить о пожилых людях, которым сложно постигнуть все тонкости работы с компьютером – для них создана горячая линия, на которой консультант выслушает проблему и поможет с ней справиться.
Есть ещё ряд причин, по которым доступ к счёту может быть блокирован сразу и без уведомления владельца:
- если клиент не оповещает банк об изменении личных данных;
- если карточка на протяжении определённого промежутка времени не используется,а просто лежит на полке;
- если есть вероятность того, что о личных данных держателя и секретной информации знают посторонние люди;
- отмывание денег или участие в мошеннических операциях.
Как поступить, если инициатор – сам банк?
Иногда причина блокировки – это решение самой кредитной организации. Это может быть спровоцировано долгами по карточке, которые клиент не спешит оплачивать, судебным решением, которое приведено в действие приставами и блок не будет снят, пока должник не расплатится со своими обязательствами и многое другое.
В любом случае до момента подачи заявки на восстановление доступа в телефонном режиме или онлайн необходимо погасить все долги. Иногда за снятие небольших сумм денег в одни день и в разных банкоматах города счёт тоже может быть временно заморожен.
Звоним на горячую линию и убеждаем консультанта, что инициатор всех операций – только вы и через некоторое время снова полноценно используем кредитку.
Также рекомендуем вам очень внимательно следить за состоянием своего баланса, регулярно вносить ежемесячные платежи, а если карта долгое время не используется, но на ней подключены платные услуги – отключить их все, чтобы баланс не уходил в минус.
Безопасность использования денежных средств зависит только от вас, так что ответственно относитесь к опции блокировки и разблокировки пластика!
