Вы оформили и получили кредитную либо дебетовую карту, но она не работает? Все карточки от Тинькофф Банка присылаются клиентам в неактивном состоянии, чтобы злоумышленники не смогли снять деньги со счёта без вашего ведома.
Если вы желаете начать пользоваться картой, предварительно её нужно активировать удобным вам способом.
Способы активации карты Тинькофф Банка
Существует два варианта успешной активации карточки – по номеру горячей линии с помощью специалиста и через официальный веб-сайт компании. Какой способ удобнее в вашем случае, решаете вы сами. Ниже мы рассмотрим каждый из них подробнее.
Активация кредитной карты Тинькофф Банка через оператора
Совершить звонок требуется по следующему номеру горячей линии – 8 800 555-77-71. Вы можете позвонить как с мобильного, так и со стационарного телефона. Звонок в компанию осуществляется за счёт Тинькофф Банка, поэтому вам не придётся его оплачивать.
Для успешной активации оператору сообщается следующая информация:
- фамилия, имя и отчество клиента;
- его дата рождения;
- кодовое слово;
- номер карты или заключённого договора.
При необходимости специалист может запросить дополнительные данные, однако, как правило, перечисленных выше сведений достаточно для активации карты.
Рекомендуется осуществлять звонок с телефона, указанного в анкете в качестве основного контактного номера клиента.
После проверки личности специалист направит вас на автоматизированную линию для получения уникального пин-кода. По окончанию данной процедуры ваша карта будет успешно активирована. Вы сможете снимать наличные в банкоматах и осуществлять покупки в магазинах или через интернет.
Если вы хотите дополнительно установить какую-либо услугу (например, платный СМС-банк), обязательно сообщите об этом специалисту во время разговора.
Активация через официальный сайт
Чтобы успешно активировать полученную карточку через интернет, необходимо зайти в раздел «Активация карты», ввести в появившееся поле её номер и следовать дальнейшим инструкциям, высвечивающимся на экране монитора. Вам требуется знать срок действия карты и паспортные данные её владельца.
Если вы желаете, чтобы вся необходимая информация заполнилась автоматически, авторизуйтесь на сайте.
Если все данные в порядке, после автоматической проверки и регистрации полученных сведений в системе на указанный в анкете номер телефона придёт SMS с уникальным кодом. Его необходимо ввести в поле, появившееся на сайте, а также вписать секретное слово, содержащееся в ранее оформляемой заявке на получение карты.
Если все данные введены корректно, система сформирует для вас индивидуальный пин-код. Как правило, первые две цифры отражаются на экране, а оставшиеся присылаются в SMS на ваш номер телефона.
Можно ли изменить пин-код после активации карты? Если вы желаете создать собственный пароль, сделать это возможно через официальный веб-сайт Тинькофф.
Вы можете подробнее узнать о том, как оформить онлайн заявку на кредитную карту.
Что следует помнить клиенту после активации карты?
Оба представленных варианта активации карты являются бесплатными. С момента окончания процедуры между клиентом и банком начинают действовать договорные отношения.
С момента активации карточки также формируется расчётный период, в конце которого составляется выписка по счёту, и стартует беспроцентный период (если речь идёт о кредитке).
Клиенту стоит помнить две важных детали:
- карта обязательно должна содержать персональную подпись владельца на обратной стороне (подписывать её стоит шариковой ручкой);
- полученный пин-код требуется запомнить либо записать, так как он понадобится вам при осуществлении покупок и снятии наличных.
Лучший вариант – запомнить уникальный пароль к вашей карте. Если же вы решили записать данный код, не храните бумажку с подобной информацией вместе с карточкой. Ни в коем случае не сообщайте пин-код другим людям.
