Практически каждый второй житель России хоть раз, но слышал о банке Тинькофф и о том, что он ведёт свою деятельность исключительно в цифровой сфере.
От стандартных предложений интернет-банка с расширенным функционалом, банк продолжает развиваться и пробует себя в качестве оператора мобильной связи.
Стоит сразу сказать, что оборудование не является полной собственностью Тинькофф, а он подписал контракт с существующим оператором Теле2, который с 2003 года предоставляет услуги мобильной связи.
Чтобы не принимать поспешных решений о том, стоит ли переходить к новому оператору, рассмотрим первым делом, что он из себя представляет.
Также рассмотрим, как подключить Тинькофф мобайл, какой тариф лучше всего выбрать в той или иной ситуации и дополнительно перечислим возможные методы пополнения мобильного баланса.
Отличия от других конкурентов
Поскольку Тинькофф Мобайл только начал свою деятельность в качестве официального оператора, то ему необходимо предложить очень выгодные тарифы и бонусы для своих потенциальных клиентов, чтобы они смогли выбрать среди монополистов.
Поэтому банк решил этот вопрос такими предложениями:
- Первое пополнение мобильного баланса будет удвоено. Только тут действуют лимиты, а именно – до 3 тысяч рублей. К примеру, если клиент пополнит свой счет на сумму 4000, то бонус получит всего 3000.
- Аналог электронного кошелька: после покупки сим-карты у клиента автоматически создается виртуальная банковская карта, которая будет привязана к номеру.
- Специальное мобильное приложение для управления номером. Поможет контролировать баланс, сменить тариф и многое другое. Подключение к сети Тинькофф не тарифицируется с него;
Также особенностью мобильного приложения является то, что можно привязать второй номер сим-карты. В стандартном режиме он будет принимать смс и входящие вызовы с другого номера, но можно также настроить и на совершение исходящих звонков.
Как получить сим-карту?
У Тинькофф-банка нет открытых офисов по России, поскольку вся деятельность сосредоточена исключительно через интернет.
Процесс оформления банковской карты происходит через подачу онлайн-заявки, которую обрабатывает сотрудник банка. После этого для заключения договора с клиентом назначается встреча с курьером.
В этом плане банк не стал менять стратегию и таким же образом клиент может заказать сим-карту Тинькофф мобайл. Важно знать, что подать заявку можно только на официальном сайте Тинькофф, доставка будет абсолютно бесплатной.
Поскольку это практически тестовый запуск сервиса, то на данный момент возможность заказать симку есть у жителей крупных городов. Дополнительно установлено несколько точек продаж готовых стартовых пакетов на случай, если клиент не хочет ждать доставки.
После получения карты её нужно вставить в смартфон и скачать приложение Тинькофф Mobile, в котором потребуется выбрать тарифный пакет, в рамках которого будет обслуживаться клиент. Дополнительно предоставляется возможность купить номер телефона, если нужно подобрать определенную комбинацию цифр.
Чтобы не терять связь с контактами, которые остались на прошлой симке, можно подключить услугу «сохранение существующего номера».
Данная услуга позволит пользоваться новым номером и все звонки вместе с смс будут автоматически перенаправляться со старого номера. Удобно для тех клиентов, которые не хотят разглашать новый номер и тратить деньги на оплату тарифа старого пакета для совершения звонков.
Заказать услугу можно либо на сайте Тинькофф, либо же при оффлайн покупке стартового пакета. Только во втором случае обязательно нужно уведомить сотрудника об этом. Абонент сможет пользоваться преимуществами только через 5-7 дней, о чём будет уведомлен дополнительно при помощи смс.
Доступные методы пополнения баланса
Чтобы пополнить баланс телефона, Тинькофф предлагает сразу несколько вариантов:
- при помощи мобильного приложения.
- Через любой российский банкомат. Процедура ничем не отличается от пополнения других операторов.
- при помощи интернет-банкинга Тинькофф, с дебетовой или кредитной карточки.
- через любой электронный кошелёк (Киви, вебмани, Яндекс.Деньги и прочие).
Поскольку к номеру мобильного телефона автоматически привязывается виртуальная карта, то её можно пополнить в любой партнерской точке и потом использовать для пополнения мобильного телефона, настроив услугу «автоплатеж».
Для многих клиентов так будет удобнее всего, поскольку не нужно самостоятельно контролировать состояние баланса мобильного телефона.
Тарифы, которые предлагает оператор Тинькофф Мобайл
Ещё одной особенностью нового оператора является то, что у него нет стандартных предложений, как у других операторов. Он предлагает воспользоваться конструктором и создать свой уникальный тарифный пакет.
Это значит, что клиент может самостоятельно включить в свой тариф ту или иную услугу, а не переплачивать за те, которыми он даже пользоваться не будет.
Очень актуально для тех клиентов, которые предпочитают много звонить и не пользуются интернетом либо наоборот – часто пользуются интернетом, но совершают очень мало звонков. Из преимуществ подобного формирования тарифов – возможность убрать ненужные услуги, которые включают в каждый тарифный пакет другие операторы мобильной связи.
На данный момент как таковых тарифов у Тинькофф Мобайл нет, но есть возможность сформировать свой. Это способ удобный практически для всех, потому что там можно выбрать только те услуги, которые действительно нужны клиенту. Диапазон выбора:
- Минуты на звонки – от 0 до безлимита, стоимостью от 0 до 999 руб. в месяц.
- Интернет – от 0 гб до безлимита за цену от 0 до 999 руб/месяц.
- Дополнительные безлимитные сервисы: смс за 49 руб/месяц, музыка, социальные сети и мессенджеры по 59 руб/месяц, видео – 159 рублей в месяц.
Цены рассмотрены для Москвы и московской области, в некоторых регионах могут отличаться от указанных значений.
После формирования тарифа, клиенту требуется заполнить графу «мобильный телефон» и ввести своё ФИО. Затем отправить заявку, нажав на соответствующую кнопку.
Условия программы роуминга
Как и другие операторы мобильной связи, Тинькофф Мобайл также предоставляет услуги роуминга своим клиентам. Тарификация исходящих звонков будет происходит по таким ценам:
- 2,9 рублей за 1 минуту, если абонент совершит звонок в одну из стран: Германия, Финляндия, Китай, США, Канаду, Британию и других, указанных в тарифе.
- 29 рублей за 1 минуту на исходящие вызовы в другие страны.
- 5,9 руб. за каждое смс, отправленное на зарубежный номер.
Для тех абонентов, которые отправились в путешествие, минуты и мегабайты интернета будут тарифицироваться на других условиях:
- 100 мб интернета – 149 руб, а звонок в любую точку мира – по 11,9 руб за каждую минуту для стран, входящих в Евросоюз.
- Аналогичное предложение для других стран (в том числе США, Китай, Таиланд и т.д.) – 299 руб за интернет и каждая минута разговора – 19,9 руб.
- Дополнительно можно заказать услугу, которая позволит принимать 30 минут входящих вызовов с любых стран всего за 59 рублей/день.
Тинькофф не забывает про своих клиентов и предлагает приостановить фоновое обновление программного обеспечения, если абонент находится за рубежом, чтобы не тратить лишних денег.
Эта опция включения по умолчанию в приложении по управлению сим-картой. Лучшим вариантом является подключение к любой бесплатной вай-фай точке и вручную обновить приложения.
Преимущества роуминга
Тема роуминга для большинства операторов является очень прибыльной услугой, поскольку обычно они выставляют заоблачные цены почти на всё, начиная на поминутной тарификации входящих/исходящих звонков и заканчивая высокими ценами на интернет.
Роуминг в Тинькофф мобайл отлично подходит для людей, которые часто путешествуют, потому что:
- возможность подключить пакет, который позволяет получить 30 минут входящих звонков всего за 59 рублей в день;
- подключение мобильного интернета как на один день, так и на всю поездку сразу;
- услуга «безлимитные мессенджеры», которая позволяет пользоваться такими приложениями, как: WhatsApp, Viber, Facebook Messenger, iMessage, Tam Tam и другими без ограничений.
При помощи мобильного приложения, абонент может контролировать трафик и свои расходы. В дополнение можно сказать, что деньги не будут списываться с баланса мобильного номера, пока клиент не подключит один из тарифных пакетов.
Для получения более детальной и актуальной информации, всегда можно зайти в раздел справки и посмотреть их выбрав нужную страну в разделе роуминга.
Какая зона покрытия оператора Тинькофф?
Как только оператор был зарегистрирован, в тестовом режиме сеть работала только в Москве, Санкт-Петербурге, московской и ленинградской областях.
На данный момент зона покрытия охватывает практически всю Россию, но действуют особые условия для граждан, проживающих в Крыму и Севастополе. Подробнее узнать о них можно на официальной странице Тинькофф.
Зона покрытия Тинькофф мобайл расширяется и на данный момент обслуживаются все крупные города России без ограничений, поскольку сеть создана на основе партнерской Теле2 в:
- южной части страны: Кубань, Астрахань, Крым, Севастополь, Ростов-на-Дону, Ставрополь и Дагестан;
- Москва, Санкт-Петербург, московская и ленинградская области;
- городах, размещенных ближе к центру России: Воронеж, Самара, Орёл, Нижний Новгород, Рязань, Саратов, Псков, Пермь, Рязань, Тамбов, Ульяновск, Ижевск и другие города.
В этих городах Тинькофф гарантирует качественную связь, в регионах пока что может наблюдаться нестабильная работа, поскольку ещё не вся территория России покрыта сетью Тинькофф.
На данный момент зона покрытия расширяется, чтобы всем жителям страны было удобно общаться между собой, находясь даже в отдалённых уголках страны.
Преимущества сотрудничества с новым мобильным оператором
Тинькофф мобайл сделан на основе оператора Теле2 и это значит, что абоненты получат качественную связь, исходя из многолетнего опыта партнера.
Из основных преимуществ можно отметить наличия конструктора тарифа, благодаря которому абонент сможет самостоятельно выбрать те услуги, которые ему действительно нужны. Среди них и возможность подключить безлимитные звонки и интернет.
Оператор также предлагает своим клиентам бесплатное общение внутри сети, то есть звонки между абонентами Тинькофф Мобайл не тарифицируются.
Из приятных бонусов – возможность отключения обновления программ в фоновом режиме, если включен сотовый интернет. Также выгодные тарифы роуминга, которые действуют только на зарубежные звонки, а не между регионами России.
Для ситуаций, когда абонент исчерпал свой лимит по установленному тарифному пакету, есть возможность перейти на более объемный. Для этого потребуется заплатить разницу и клиенту сразу же начисляются дополнительные минуты звонков или мегабайты интернета.
Что имеем?
Возможность собрать свой тариф на Тинькофф мобайл – уникальное предложение, которое позволяет действительно платить только за то, что нужно в данный момент.
Конструктор поможет подобрать оптимальный тариф для каждого своего абонента. Абсолютный безлимит на все звонки и интернет стоит всего 1998 рублей, что является приемлемой ценой за качественную связь.
Тинькофф позволяет привязать вторую сим-карточку к мобильному приложению, что будет удобно тем пользователям, которые не хотят заменять старый свой номер, а пользоваться сразу двумя параллельно и не светить новый номер.
Виртуальная банковская карта, которая автоматически создается при регистрации новой сим-карты может послужить аналогом электронного кошелька с возможностью оплаты покупок в интернете. Это не только удобно, но и безопасно.
